Подтвердите Ваш номер, чтобы завершить оформление бронирования
Успешное бронирование. Оплата при посадке
Бронь действительна до отправления автобуса.
Вы также её можете оплатить онлайн.
Важно!
Оплата при посадке доступна только в валюте страны отправления.
Если Вы передумали ехать, обязательно отмените бронь.
В случае не явки на посадку с действующей бронью, будет заблокирована возможность оформлять бронь по Вашему номеру телефона.
Спасибо за комфорт, вы лучшие
Все добре
Водитель внимательный на все вопросы ответил, профи в своём деле.
Автобус не приехал и не выходил на связь
Добрий день. Ми отримали ваше звернення і передали опис вашої ситуації перевізнику. Запит на компенсацію зараз знаходиться на розгляді перевізника. Як тільки ми матимемо відповідь, відразу вас повідомимо. Зробимо все від нас залежне, щоб надати вам відповідь якнайшвидше.
Не работал кондиционер, жара невыносимая, водитель ничего не делал а придумывал отговорки, что автобус сутки стоял на жаре и для его охлаждения надо время. ( за всю поездку так и не охладился)
Очень плохо!! Бронировала 3 билета на 26.06 кишинев - Бакэу . При прохождении паспортного контроля, Моего парня и ещё 8 человек оставили на границе! Автобус на границе простоял всего 10 мин и уехал , водитель сказал что ждать никого не будет! ребят отпустили через 20 минут ! Все 10 человек , кто купил билеты , остались в час ночи без возможности уехать ! Деньги за билеты не возвращают … Вип комфорт совершенно не вип и не комфорт. То есть автобус 20 мин не мог подождать людей ?? Если не довезли до конечной точки, так хотя бы деньги верните за билеты!!!
Осталась довольна на все 100%. Опаздывала на рейс из-за стыковки с другим, подождали. Автобус также отличный, водитель вежливый, в общем - все супер! Буду рекомендовать друзьям)
Спасибо за комфорт, безопасность и доброжелательность. Все было хорошо. В дороге были горячие напитки и кормили. Водители опытные, тактичные и всегда готовы ответить на ваши вопросы. Спасибо большое
Автобус не приехал на посадку
Никто не предупредил об отмене рейса,по причине поломки автобуса
Потерял деньги на такси,испорчена поездка
Добрый день, Артур.
Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться вашей поездкой. Мы отправили запрос перевозчику с целью получить подтверждения полного возврата за неиспользованную поездку. После получения подтверждения от перевозчика, мы предоставим вам полный ответ.
Просим немного терпения, мы делаем все возможное, чтобы оперативно решить ситуацию.
Надеемся на ваше понимание)
Перевозчик отменил рейс! Меня не предупредили, не позвонили, не прислали смс.Деньги не вернули! Сказали, что будут разбираться месяц. Что разбирать можно месяц??? Через месяц они скажут, что не смогли с ним связаться? Или , что рейс был, а я не увидела автобус? Я ждала его 1,5 часа и приехала за 30 минут до отправления, в кассе вокзала мне подтвердили, что автобуса не будет. Верните деньги!
Добрый день, Татьяна.
Мы ни в коем случае не отказываемся от урегулирования ситуации.
К сожалению, случаются ситуации, когда информацию об изменении времени отправления или отмене рейса, мы получаем не от перевозчика, а от наших клиентов.
На данный момент мы направили соответствующее обращение к перевозчику с целью получить информацию о вашем рейсе. После получения подтверждения от перевозчика, мы предоставим вам полный ответ о ситуации.
С вашей стороны просим немного терпения, мы делаем все возможное, чтобы оперативно разрешить ситуацию.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, INFOBUS!